13.1 Identificar a los Interesados

De PMP
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¿Quiénes son los Interesados o Stakeholders?

Personas y organizaciones como clientes, patrocinadores, organización ejecutora, público, involucrados activamente en el proyecto, o cuyos intereses pueden verse afectados de manera positiva o negativa por la ejecución o conclusión del proyecto. Pueden influir sobre el proyecto o sus entregables.

¿Expectativas o Compromiso?

Con la inclusión de la gestión de los Interesados como Área de Conocimiento se reconoce la importancia de la gestión política para el logro de los objetivos del proyecto. Además, se cambia el término "Expectativas" por "Nivel de Compromiso" dentro del proyecto.

Se espera un desarrollo de los miembros del equipo del proyecto, así como también que exista un desarrollo del nivel de compromiso de los interesados que responda a las necesidades del proyecto. Para ello, se deberá:

- identificar el nivel de compromiso actual

- identificar el nivel de compromiso deseado

- plantear una estrategia para solucionar cualquier problema existente o que pudiera generarse

Referencias

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition