13.4 Controlar la Participación de los Interesados

De PMP
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El Control de la participación de los interesados es el proceso de seguimiento del proyecto en general relaciones con los interesados y las estrategias de ajuste de los planes de participación de estos. Su finalidad es supervisar las relaciones generales de los interesados y ajustar las estrategias y planes para involucrarlos. Este proceso es un proceso más de control para evitar incertidumbres y minimizar los riesgos. La principal ventaja de este proceso es que va a mantener o aumentar la eficiencia y eficacia de las actividades de dicha participación a medida que el proyecto evoluciona y cambia su entorno. Se puede describir el proceso como una secuencia de entradas, Herramientas y técnicas y sus consecuentes salidas. Como se pude ver en el siguiente esquema las salidas de este proceso suelen ser informes y actualización de los sistemas de información del proyecto.


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Contenido

Entradas

Las entradas del proyecto están compuestas por:

  1. Plan para la dirección del proyecto
  2. Registro de incidentes
  3. Datos de Desempeño del trabajo
  4. Documentos del proyecto


Herramientas y técnicas

Las herramientas y técnicas utilizadas són

  1. Sistemas de gestión de la información
  2. Evaluación de los expertos
  3. Reuniones


Salidas

Finalmente las salidas del plan de control de la participación de los interesados que se van a obtener son:

  1. Información del desempeño del trabajo
  2. Solicitud de cambios
  3. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
  4. Actualizaciones de la documentación del proyecto
  5. Actualizaciones a los activos de lo


Referencias

A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fourth Edition