Requisitos

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(En inglés: Requeriments)

Los requisito del proyecto son necesidades, deseos y expectativas observables que cualquier interesado desea que estén contenidas en el proyecto.

Como requisito se podría establecer:

  • Una capacidad necesaria para un cliente o usuario
  • Una capacidad que debe incluirse en un sistema para satisfacer los objetivos del proyecto.
  • Una restricción impuesta por algún interesado

Los requisitos incluyen condiciones o capacidades que el proyecto debe cumplir o que deben estar presentes en el producto, servicio o resultado para satisfacer un acuerdo u otra especificación formalmente impuesta.

No pueden ser simples menciones o anotaciones, para considerarse requisito deben estar documentados para su seguimiento y control.

Contenido

Definición de requisito

Definiciones formales de requisito las podemos encontrar en diferentes estándares y con diferentes niveles de detalle.

SEI [1]

Un requisito es algo que el producto debe hacer o una cualidad que el producto debe tener.

Business Analyst Body of Knowledge[2]

Un requisito es:

  1. una condición o capacidad que necesita un stakeholder para solucionar un problema o alcanzar un objetivo
  2. una condición o capacidad que debe ser conseguido o que debe tener un sistema o un componente para satisfacer un contrato, un estándar, una especificación o otro documento formal
  3. una representación documentada de una condición o capacidad

Clasificaciones de los requisitos

Los requisitos pueden tener diferentes orígenes y naturalezas[3][2]:

  • Requisitos del Negocio, describen las necesidades a alto nivel de la organización, tales como los problemas u oportunidades de negocio que han originado el proyecto.
    • objetivos y necesidades del negocio
    • reglas y normas para la realización del proyecto
  • Requisitos de los interesados, describen las necesidades de un interesado o grupo de interesados.
    • impacto sobre otras áreas de la organización
    • impacto sobre otras organizaciones
    • intereses sobre la intervención en las decisiones y la información del proyecto
  • Requisitos del producto y solución, describen las prestaciones, funciones y características del producto o servicio que cumpliran con los requisitos del negocio y de los interesados.
    • requisitos funcionales y no funcionales
    • requisitos de usabilidad
    • requisitos tecnológicos
    • requisitos sobre el cumplimiento de estándares y normativas
    • requisitos de operación y mantenimiento
    • requisitos de calidad, recogen condiciones o criterios necesarios para validar la finalización con éxito de un entregable
    • requisitos legales
    • requisitos sobre el desarrollo del producto
  • Requisitos del proyecto, describen las acciones, los procesos y las condiciones que el proyecto debe cumplir
    • niveles de servicio, desenpaño, seguridad, cumplimiento
    • criterios de aceptación
  • Requisitos de la transición, describen capacidades temporales necesarias para pasar del estado actual al estado futuro.
    • impacto sobre la puesta en marcha
    • impacto sobre la transferencia
    • impacto de la eliminación o sustitución

Herramientas para la gestión de los requisitos

Cada situación es única, por lo que parte del trabajo inicial consiste en identificar cuál es la técnica (o técnicas) que mejor se adapte a un proyecto específico.

Herramientas para la recopilación de requisitos

A continuación se listan un conjunto de herramientas y técnicas para la recopilación de los requisitos:

  1. Entrevistas a clientes
  2. Encuestas
  3. Observación
  4. Estudio de los sistemas e interfases existentes
  5. Focus groups
  6. Talleres facilitados
  7. Prototipos
  8. Brainstorming
  9. Story boards
  10. Técnica Delphi
  11. Mapas conceptuales
  12. Diagramas de afinidad

Herramientas para la priorización de los requisitos

A continuación se listan un conjunto de herramientas y técnicas para la priorización de los requisitos:

  1. Valor monetario
  2. Comparación por pares
  3. AHP - Analytical Hierarchy Process
  4. Análisis MoSCoW

Herramientas para el seguimiento

Especificaciones y requisitos

En general, las especificaciones hacen referencias a un conjunto explícito de requisitos que un producto, servicio o resultado debe cumplir.

Las especificaciones quedan recogidas en un documento que describe, de manera explícita, completa, precisa y verificable, los requisitos sobre el diseño, el comportamiento y otras características de un sistema, componente, producto, resultado o servicio y, a menudo, los procedimientos para determinar si se han cumplido con todas las disposiciones.

El contenido de las especificaciones puede variar dependiendo del área de actividad, de tal manera que unas especificaciones de un proyecto de construcción son muy diferentes de unas especificaciones en un proyecto de software.

Al igual que los requisitos, pueden existir diferentes tipos de especificaciones:

  • Especificaciones de diseño
  • Especificaciones de producto
  • Especificaciones técnicas
  • Especificaciones funcionales
  • ...

Referencias

  1. Software Engineering Institute
  2. 2,0 2,1 A Guide to the Business Analyst Body of Knowledge (BABOK® Guide)—Version 2.0
  3. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition

Véase también

  1. Definición de requisitos
  2. Metodología Gestión de requisitos
  3. Creating Clear Project Requirements – Differentiating “What” from “How” Paul Burek
  4. Writing Better Project Requirements: Reducing Risk, Lowering Costs, and Delighting Clients J. LeRoy Ward,